Política de privacidad y cookies

Última actualización: 10/08/2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es BigItalia.com. Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos desde la página de contacto.

Qué datos tratamos, y por qué

Formulario de contacto: nombre, email y mensaje. Los usamos solo para responderte y los conservamos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud. Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Generador de itinerarios: las preferencias de viaje que introduces (destinos, días, intereses) sirven para crear el itinerario y se guardan de forma anónima, sin ningún vínculo contigo. Un identificador técnico derivado de la dirección IP, no reversible, se conserva con el único fin de prevenir abusos del servicio. Base jurídica: interés legítimo en mantener el servicio operativo y seguro (art. 6.1.f RGPD).

Registros técnicos: como todo sitio web, el servidor guarda registros (IP, página solicitada) que usamos exclusivamente para la seguridad y borramos periódicamente. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

Cookies técnicas

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio y la ley no exige consentimiento para ellas:

  • bi_lang — memoriza el idioma elegido (duración: 1 año);
  • bi_csrf — protege los formularios contra envíos fraudulentos (duración: sesión);
  • bi_cc — memoriza la elección que hiciste en el banner de cookies (duración: 1 año).

Estadísticas: Google Analytics 4

Usamos Google Analytics 4, proporcionado por Google Ireland Limited, para entender qué páginas se leen y de dónde llegan los visitantes: es la única herramienta de medición del sitio y nos sirve para decidir qué contenidos mejorar. Nada de publicidad, nada de perfilado. Analytics no registra ni conserva las direcciones IP completas. Algunos datos pueden ser tratados por Google LLC en Estados Unidos, que se adhiere al EU-U.S. Data Privacy Framework, el marco reconocido por la Comisión Europea para las transferencias fuera de la Unión.

Las estadísticas solo se activan con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): en la primera visita aparece un banner y Analytics solo puede guardar cookies si pulsas «Aceptar». En ese caso Google instala las cookies _ga y _ga_*, que distinguen a los visitantes de forma seudónima (duración: hasta 2 años). Si eliges «Solo técnicas», no se guarda ninguna cookie de Google: a Google solo llegan señales anónimas y agregadas, sin identificadores.

Puedes retirar o cambiar tu elección en cualquier momento, con la misma facilidad con la que la hiciste: el botón de abajo borra la cookie de la elección y las de Google, y el banner vuelve a aparecer. La retirada no afecta a la licitud de lo recogido antes.

Servicios de terceros

Además de las estadísticas de Google descritas arriba, los mapas de los municipios cargan teselas cartográficas de OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation): tu IP se comunica a sus servidores para servir las imágenes del mapa. Los enlaces a socios externos (p. ej. plataformas de reserva) están señalados y llevan a sitios con sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad, u oponerte al tratamiento (arts. 15–22 RGPD): escríbenos desde la página de contacto y respondemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos — en Italia, el Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Cambios en esta política

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